Portal do cliente

1.     Quais são os diferenciais da construtora MRP em comparação a outras empresas do mercado?

A MRP se destaca no mercado de construção por oferecer projetos arquitetônicos modernos, com alto padrão de qualidade e acabamento impecável. Além disso, priorizamos a satisfação dos clientes, oferecendo atendimento personalizado e acompanhamento durante todas as etapas do processo de compra. Nossos imóveis também são conhecidos pela valorização constante, tornando-os excelentes opções de investimento.

2.     A MRP oferece garantia para os apartamentos vendidos?

Sim, a MRP oferece garantia para todos os imóveis vendidos. Nossos apartamentos possuem garantia estrutural, garantindo a qualidade da construção. Além disso, trabalhamos com materiais de alta qualidade e fornecedores renomados, o que reforça a durabilidade e a confiabilidade dos nossos imóveis. Em caso de eventuais problemas, nossa equipe está disponível para prestar o suporte necessário.

3.     Quais são as opções de financiamento disponíveis para a compra de um apartamento da MRP?

A MRP trabalha em parceria com diversas instituições financeiras, o que nos permite oferecer diferentes opções de financiamento para os nossos clientes. Você pode optar por financiamento bancário, utilizando recursos do FGTS, ou ainda por financiamento direto com a construtora, com condições facilitadas e juros atrativos. Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo a encontrar a melhor opção de acordo com suas necessidades.

4.     É possível visitar os apartamentos decorados antes da compra?

Os apartamentos decorados são projetados para mostrar o potencial e as possibilidades de personalização dos espaços. Para consultar a disponibilidade de unidades para visitação, é preciso entrar em contato com a nossa equipe MRP.

5.     Como é o processo de entrega dos apartamentos da MRP?

A entrega dos apartamentos da MRP é realizada de forma cuidadosa e dentro dos prazos estabelecidos em contrato. Antes da entrega, todos os imóveis passam por uma vistoria rigorosa para garantir que estejam em perfeitas condições. Durante a entrega, nossa equipe acompanha o cliente, apresentando o imóvel e esclarecendo eventuais dúvidas. Estamos comprometidos em entregar apartamentos prontos para morar, com toda a infraestrutura e acabamentos de acordo com o padrão MRP.

6.     A MRP oferece serviços de pós-venda?

Sim, a MRP possui um departamento de pós-venda dedicado a atender as necessidades dos nossos clientes mesmo após a entrega dos imóveis. Estamos disponíveis para auxiliá-los em questões relacionadas à manutenção, assistência técnica e eventuais reparos. Nosso objetivo é garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, proporcionando um suporte completo durante toda a sua experiência coma MRP.

7.     O que é o INCC e como ele afeta o meu contrato?

INCC é o Índice Nacional de Custo da Construção. Ele é utilizado para reajustar os valores dos contratos de compra de imóveis na planta, refletindo a variação dos custos da construção civil.

8.      O que é a parcela de Ato?

A parcela de Ato é a primeira parcela que deve ser paga para oficializar o contrato de compra do imóvel.

9.     Como funciona o Débito Direto Automático(DDA)?

O DDA é um sistema de boletos digitais acessado via Internet Banking. É uma maneira mais sustentável e conveniente de lidar com os pagamentos, pois evita a impressão e envio de boletos físicos.

11.      Comosão calculados os juros do contrato?

Os juros são calculados com base em um percentual acordado no contrato, normalmente aplicado sobre o saldo devedor. O método de cálculo pode variar, mas um comum é o Sistema Price de amortização.

12.      Quando as chaves serão entregues?

As chaves são geralmente entregues após a conclusão da obra e a obtenção do Habite-se. No entanto, a data exata pode variar dependendo de vários fatores, incluindo atrasos na construção. O prazo médio para entrega das chaves é de 36 meses após o início da obra.

13.      O que estão inclusos nos custos de obra?

Os custos de obra geralmente incluem o custo dos materiais, mão de obra, equipamentos utilizados na construção, entre outros.

14.      Quando e como posso visitar a obra?

Para verificar a possibilidade de visitação às obras do(s) empreendimento(s), é necessário entrar em contato com a equipe MRP e receber as devidas orientações.

15.      Posso personalizar meu apartamento?

A MRP Construções oferece oportunidades de personalização em seus empreendimentos ao decorrer do andamento das obras. Porém, é necessário que as solicitações sejam realizadas com antecedência. Há também opções como kits de personalização que variam entre esperas de split e água quente até revestimentos, além de outros acessórios, dependendo de cada empreendimento.

16.      O que acontece se eu atrasar um pagamento?

Atrasos no pagamento geralmente resultam em multas e juros, conforme estipulado no contrato. Em casos de atraso prolongado, pode levar à rescisão do contrato.

17.      Qual é o processo para vistoria do imóvel antes da entrega das chaves?

Antes da entrega das chaves, o cliente pode verificar a disponibilidade, juntamente a MRP, de fazer uma vistoria no imóvel para verificar se tudo foi construído e instalado conforme o combinado.

18.     Quais são os próximos passos após a entregadas chaves?

Após a entrega das chaves, o proprietário pode se mudar para o imóvel. Caso o imóvel tenha sido adquirido para locação ou venda, o proprietário pode começar a negociar com potenciais inquilinos ou compradores.